Políticas de Reembolso

Política de Reembolso

Na BimVex, buscamos garantir a satisfação dos nossos clientes e, por isso, oferecemos uma política de reembolso clara e transparente para assegurar que nossos compromissos sejam cumpridos.

Condições para Reembolso

Para que o reembolso seja realizado, o produto ou serviço deve atender às seguintes condições:

  1. Devolução: O produto deve estar em perfeitas condições e sem uso.
  2. Políticas de Devolução e Troca: O reembolso só será processado se as condições estabelecidas em nossas Políticas de Devolução e Troca forem atendidas.

O reembolso será realizado apenas do valor pago pelo produto; o valor do frete não será reembolsado.

Formas de Restituição

O reembolso será realizado de acordo com o método de pagamento utilizado na compra:

  1. Pagamento com Cartão de Crédito: O estorno pode ocorrer em até 15 (quinze) dias úteis ou em até 02 (duas) faturas subsequentes. Este processo é responsabilidade da administradora do cartão. Após o estorno, um comprovante será enviado para o e-mail do cliente.
  2. Pagamento com Boleto Bancário ou PIX: O estorno será efetuado diretamente na conta bancária do comprador. Para isso, é necessário enviar os dados bancários para o e-mail de nossa equipe de suporte.

Observação: Reembolsos para compras realizadas com Boleto Bancário ou PIX serão realizados exclusivamente para a conta do comprador. Reembolsos para contas de terceiros, incluindo parentes, não serão aceitos por motivos de segurança.

Contato

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, entre em contato conosco pelos seguintes canais:

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